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ABOUT
鈴与シンワートではSalesforce 製品の運用保守サービスをご提供しています。
「Salesforceを利用しているが、なかなか定着化までできていない」、「運用が煩雑で手が回っていない」、「ページの改修をしたいが、どこに相談すれば良いかわからない」、「Experience Cloudを導入したい」…など
Salesforce関連に関わるお客様の全ての課題について、鈴与シンワートが確かな技術と実績でご支援いたします。
対応範囲はSalesCloud、Experience Cloud、PardotなどSalesforceに関連するすべてのご支援が可能です。
PRICE
運用サービスの基本プランサービス範囲において、ご対応範囲の違いで下記2種のプランをご用意しております。
定着化サービスやオプションの詳細については以下の内容をご確認ください。
| 基本プランサービス | |
|---|---|
| スタンダート | ラージ |
| 100,000/月 | 300,000/月 |
|
|
*照会対応において、弊社営業時間内での対応となります。
無償時間超過した場合、別途見積させていただきます。
オプションサービス
最大限の費用対効果をお求めになるお客様にお勧めする、オプションサービスです。
当社での活用実績をラボラトリとしたユースケースノウハウを本オプションサービスにてご提供します。
お客様の状況・課題をお聞きしSalesforceを有効活用するノウハウを定着化 ⇒ 効率化 ⇒ 満足度向上 を実現致します。
お客様よりのご依頼を確実に受付、対応情報をトレースするため、窓口を一本化いたします。
連絡方法は電話、メール、Chatterを想定しております。
(電話の場合、調査前に相互の認識齟齬を防ぐため、メールまたはChatterで話の内容を送付させていただきます。)
調査にあたり、お客様システム管理者よりアカウントを借用させていただきます。
※営業時間は弊社業務時間(平日AM9:00～PM17:30)となります。
お客様のお問合せが集中した場合、ご回答にお時間いただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
※現地調査・作業が発生した場合の交通費につきましては、別途実費精算させて頂きます
お客様において、システム管理者の異動や離職等で、システムの安定運用が困難の場合、当社で運用委託も可能です。
連絡方法は電話、メール、Chatterを想定しております。
(電話の場合、調査前に相互の認識齟齬を防ぐため、メールまたはChatterで話の内容を送付させていただきます。)
調査にあたり、ご利用者窓口よりアカウントを借用させていただきます。
※営業時間は弊社業務時間(平日AM9:00～PM17:30)となります。
お客様のお問合せが集中した場合、ご回答にお時間いただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
